Política de Cambios y Devoluciones

**Políticas de Cambios y Devoluciones**

¡Bienvenida a nuestra tienda en línea de indumentaria femenina! Nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra excepcional. A continuación, te presentamos nuestras políticas y procedimientos de devolución para que tengas una experiencia sin preocupaciones.

**Política de Devolución:**

1. **Devoluciones sin Complicaciones:** Si por alguna razón no estás satisfecha con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto.

2. **Productos Elegibles para Devolución:** Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas originales adjuntas. No aceptamos devoluciones de productos dañados o usados, a menos que estén defectuosos.

3. **Proceso de Devolución:** Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para facilitar el retorno del producto.

4. **Reembolsos:** Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos que cumple con nuestras políticas, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del método de pago original utilizado para la compra.

**Política de Cambio:**

1. **Cambios de Talla y Color:** Si necesitas cambiar el tamaño o el color de un artículo, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte con el intercambio. Ten en cuenta que los intercambios están sujetos a disponibilidad de stock.

2. **Proceso de Cambio:** Para cambiar un artículo, contáctanos para obtener instrucciones específicas. Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para devolver el artículo original y procesar el nuevo envío.

**Atención al Cliente:**

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria.

**Nota:** Nos reservamos el derecho de actualizar nuestras políticas de devolución en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado de manera clara y transparente en nuestro sitio web.

¡Gracias por elegirnos para tus compras en línea! Esperamos que disfrutes de tus productos y que vuelvas a visitarnos pronto.